WEB同窓会「この指とまれ！」のユーザーで、

登録したメールアドレスが不明でログインできない場合、

または、

登録メールアドレスを変更した等の事情で、

忘れたパスワードの「通知」を受け取ることができない場合、

または、

退会したいが、登録メールアドレスが不明でログインできず、

ご自身では退会手続きがとれない場合、

以下の方法でお手続きください。

なお、パスワードを忘れたが、

登録メールアドレスでのメール受信が可能な合は、

パスワード通知 のお手続をお願い致します。

また、登録メールアドレスやパスワードが分かる場合は、

登録の削除ではなく、ご自身で退会 のお手続が可能です。

【手続方法】

１．　ゆびとまトップ画面の下にある「お問い合わせ」 をクリックします。

２．　お問い合わせフォームに、連絡のとれるメールアドレスを入力し、

「お問い合わせの種類」で「ログイン」を選択します。

※この欄にご入力されたメールアドレス宛にご回答を送付します！

※現在利用できなくなっている登録メールアドレスがお分かりの場合、

内容欄にご記入ください。

３．　メール文面に、

「登録メールアドレスが不明でログインできないので、

登録したメールアドレスを教えてください。」

「登録したメールアドレスも、パスワードも忘れてしまいました。

登録メールアドレスとパスワードの通知をお願いします。」

「パスワードが分からないのですが、

登録メールアドレスを変更して使えなくなっています。

パスワードをこのアドレス宛に通知してください。」

「退会したいのですが、

登録メールアドレスが不明でログインできません。

登録削除をお願いします。」

　　　といった用件を分かりやすく記入してください。

４．　さらに、　ご本人確認のため、

　　　登録されている「氏名」「生年月日（※西暦で）」、

　　　登録した「学校名」・「同期会（※卒業年度）」

　　　を記入してください。

５．　お分かりであれば、登録した「ニックネーム」、

「使用していたメールアドレス」、などをご記入いただけると、　　　

ご本人の識別が迅速に行えますので、ご協力をお願い致します。

６．　メールアドレスの入力間違いや、

ご本人が識別できる情報の記入漏れがないよう確認し、

「確認する」をクリックします。

７．　内容に問題がなければ、「送信する」をクリックします。

２〜３営業日以内にメールをご送信頂いたアドレス宛に、

ご連絡メールを差し上げます。

その間ご利用いただけず、ご不便をおかけ致しますが、

ご了解のほど宜しくお願い申し上げます。

※何らかのご理由で、お問い合わせフォームが利用できない場合は、

以下の方法をご利用ください。

１．　ご連絡のとれるメールアドレスから、

ゆびとまサポートセンター事務局 support@yubitoma.or.jp

に宛てたメールを作成します。

２．　題名に「登録メールアドレス不明」「パスワード不明」「登録削除の依頼」

などと件名を記載してください。

３．　上記３．〜５．の内容（お問合せ内容＆ご本人識別情報）で

作成したメールを support@yubitoma.or.jp まで送信してください。

【連絡が来てアドレスやパスワードが判明したら】

判明した登録メールアドレスとパスワードを使ってログインします。

◆登録メールアドレスを既に変更されている方は、

　マイページより、アドレス変更 の手続きを忘れずに行ってください。

◆パスワードを変更 したい場合も、

　マイページより変更手続を行ってください。

●登録削除後、改めて新規登録 する場合、

ブログで新規登録の手順をご案内しております。

各種お手続きの操作方法へ、紫色の文字をクリックするとリンクします。